धौलपुर एवं बाड़ी डिवीजन में जयपुर डिस्कॉम की हेल्प डेस्क सेवा शुरू

khaskhabar.com : बुधवार, 28 मार्च 2018 7:46 PM

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धौलपुर/जयपुर। उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित निस्तारण एवं प्रभावी मॉनीटरिंग के लिए जयपुर डिस्कॉम के धौलपुर एवं बाड़ी डिवीजन कार्यालयों में हेल्प डेस्क की सेवाएं बुधवार से शुरू हो गई हैं और शेष डिवीजन कार्यालयों में भी एक जून तक हेल्प डेस्क की सेवाएं शुरू हो जाएंगी।

जयपुर डिस्कॉम के प्रबंध निदेशक आर.जी.गुप्ता ने बताया कि विद्युत शिकायतों के शीघ्र निस्तारण के लिए निगम द्वारा सभी 45 ओएण्डएम डिवीजन कार्यालयों पर हेल्प डेस्क स्थापित करने का निर्णय लिया है। इसके तहत बुधवार को धौलपुर एवं बाड़ी डिवीजन कार्यालयों पर इसकी सेवाएं शुरू हो गई हैं और शेष 43 डिवीजन कार्यालयों में भी एक जून तक इसकी सेवाएं शुरू हो जाएंगी।

उन्होंने बताया कि हेल्प डेस्क पर डिवीजन के ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्र के उपभोक्ता ई-मेल helpdesk@jvvnl.org, टोल फ्री नंबर 18001806507, एसएमएस/व्हाट्सएप नंबर 9414037085, टेलीफोन नंबर 0141-2203000 के माध्यम से अथवा स्वयं उपस्थित होकर भी अपनी बिजली से संबंधित सभी प्रकार की शिकायतें दर्ज करवा सकतें हैं।

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