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जयपुर डिस्कॉम: विद्युत आपूर्ति बाधित होने पर कॉल सेंटर से करें शिकायत, ऑनलाइन सुविधा भी उपलब्ध

जयपुर। जयपुर विद्युत वितरण निगम (डिस्कॉम) ने जयपुर शहर के उत्तर, दक्षिण और अन्य वृत्तों के विद्युत उपभोक्ताओं के लिए विद्युत आपूर्ति बाधित होने या आपातकालीन विद्युत दुर्घटना की शिकायत दर्ज कराने हेतु 24x7 कार्यरत केन्द्रीयकृत कॉल सेंटर शुरू किया है।

उपभोक्ता अपने बिजली आपूर्ति संबंधी समस्याएं टोल फ्री नंबर 1800-180-6507, टेलीफोन नंबर 0141-2203000 और 1912, या मोबाइल नंबर 9414037085 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायत दर्ज करते समय बिल में अंकित 12 अंकों का के-नंबर देना आवश्यक है। शिकायतें मैसेज और वाट्सएप के माध्यम से भी भेजी जा सकती हैं।

ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने की सुविधा भी उपलब्ध है। उपभोक्ता JVVNL के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल @JVVNLCCare, ईमेल helpdesk@jvvnl.org, बिजली मित्र मोबाइल ऐप और वेबसाइट energy.rajasthan.gov.in/jvvnl पर जाकर भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

इस ऑनलाइन और कॉल सेंटर आधारित शिकायत प्रणाली से शिकायतों का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित होगा, जिससे उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा मिल सकेगी और अन्य लोग भी अपनी शिकायत आसानी से दर्ज करवा पाएंगे।

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