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एआई, रोबोट के इस्तेमाल से काम का घटता बोझ, मगर जोखिमों से निपटना ज़रूरी

मौजूदा दौर में कृत्रिम बुद्धिमता (एआई), रोबोटिक्स और डिजिटल टैक्नॉलॉजी के बढ़ते इस्तेमाल से, हमारे दैनिक कामकाज के तौर-तरीक़ों में विशाल बदलाव आ रहे हैं, मगर इसमें ऐसे जोखिम भी छिपे हैं, जिनका अन्दाज़ा लगा पाना अक्सर सम्भव नहीं होता है. अन्तरराष्ट्रीय श्रम संगठन (ILO) ने कार्यस्थलों पर सुरक्षा व स्वास्थ्य के विषय में प्रकाशित अपनी एक नई रिपोर्ट में इन उभरती टैक्नॉलॉजी में निहित अवसरों व चुनौतियों पर ध्यान केन्द्रित किया है.यूएन एजेंसी की रिपोर्ट दर्शाती है कि टैक्नॉलॉजी क्रांति का दुनिया के हर क्षेत्र में व्यापक असर हो रहा है, और ऐसे कामकाज से बाहर निकालने का रास्ता पेश करती है, जोकि गंदगीपूर्ण, ख़तरनाक व अपमानजक है. Tweet URL

इन नई टैक्नॉलॉजी के उपयोग से लॉजिस्टिक से स्वास्थ्य देखभाल और निर्माण सैक्टर तक, उद्योग जगत के विभिन्न पहलुओं में बचाव एवं सुरक्षा उपायों में विशाल बदलाव आ रहे हैं.जोखिम भरे कार्यों को पूरा करने, मेडिकल सर्जरी में सहायता देने और लॉजिस्टिक व्यवस्था को बेहतर बनाने में रोबोट्स की मदद ली जा रही है, जिससे जोखिम कम हुए हैं और दक्षता बढ़ी है.एआई की मदद से चलने वाली प्रणालियों से कार्य प्रक्रिया सरल होती है, कामकाज के भार को कम किया जा सकता है और नवाचार को बढ़ावा मिलता है.जिन सैक्टर में टैक्नॉलॉजी का इस्तेमाल अपेक्षाकृत कम होता है, वहाँ भी इसके लाभ महसूस किए जा रहे हैं.मगर, श्रम संगठन ने चेतावनी भी जारी की है कि कार्यस्थलों पर एआई व अन्य टैक्नॉलॉजी के इस्तेमाल में उपयुक्त निरीक्षण व निगरानी व्यवस्था की भी आवश्यकता है.ILO में कामकाज सम्बन्धी सुरक्षा व स्वास्थ्य नीति इकाई के प्रमुख मनल अज़्ज़ी ने बताया कि डिजिटलीकरण से, कार्यस्थलों पर सुरक्षा बढ़ाने के लिए अपार अवसर मिलते हैं.उन्होंने कहा कि स्वचालन (automation) के ज़रिये बार-बार किए जाने वाले कार्य, जैसेकि किसी कारखाने में उत्पादन या प्रशासनिक कामकाज, में कमी लाई जा सकती है.इससे श्रमिकों के पास अधिक चुनौतीपूर्ण ज़िम्मेदारियों को निभाने का अवसर होगा.“मगर, इन टैक्नॉलॉजी का पूर्ण रूप से लाभ उठाने के लिए, हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि नए जोखिमों को उठाए बिना ही उन्हें लागू किया जाए.”जोखिमों पर ध्यान देना ज़रूरीकामकाज में रोबोट से मदद लेते समय, उनमें कोई ख़राबी आने या अपेक्षा अनुसार काम न करने से चोट लगने का ख़तरा हो सकता है.जैसे-जैसे कार्यस्थलों एक दूसरे से जुड़ते जा रहे हैं, साइबर सुरक्षा, साइबर हमले एक बड़ी चुनौती है, जिससे श्रमिकों की सुरक्षा ख़तरे में पड़ सकती है.निरन्तर डिजिटल निगरानी, ऐल्गोरिथम के इस्तेमाल से तय होने वाले कार्यभार और हमेशा टैक्नॉलॉजी से जुड़े रहने का दबाव, तनाव, अत्यधिक थकान समेत अन्य मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं की वजह बन सकता है.टैक्नॉलॉजी के इस्तेमाल के दौरान पहने जानी वाली पोशाकें, यदि सही ढंग से तैयार न हों तो चोट, दबाव व असहजता की वजह बन सकती हैं.स्वचालन और एआई पर अत्यधिक निर्भरता होने से मानव समझ, निर्णय क्षमता कमज़ोर हो सकती है और किसी प्रणाली में ख़राबी आने की स्थिति में सुरक्षा जोखिम बढ़ सकते हैं.