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दौसा : निर्बाध बिजली के लिए डिस्कॉम की कमर कस, 21 टीमें 24 घंटे तैनात; शिकायतों के लिए जारी हुए हेल्पलाइन नंबर

दौसा। जयपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (डिस्कॉम) दौसा वृत्त ने आमजन को निर्बाध और गुणवत्तापूर्ण बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए विशेष कार्ययोजना लागू की है। उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए पूरे जिले में फॉल्ट रेक्टिफिकेशन टीमों (FRT) का जाल बिछाया गया है। 17 उपखण्डों में 21 विशेष टीमें सक्रिय डिस्कॉम के अधीक्षण अभियंता एमएल मीणा ने बताया कि जिले के सभी 17 उपखण्डों में कुल 21 फॉल्ट रेक्टिफिकेशन टीमें सक्रियता से कार्य कर रही हैं।
प्रमुख उपखण्ड: दौसा शहर, दौसा ग्रामीण, लालसोट और बांदीकुई जैसे बड़े उपखण्डों में 2-2 टीमें तैनात की गई हैं।
अन्य क्षेत्र: बाकी सभी उपखण्डों में 1-1 टीम लगातार निगरानी और सुधार कार्य में जुटी हुई है।
संसाधन: इन टीमों को आधुनिक उपकरण, आवश्यक संसाधन और वाहन उपलब्ध कराए गए हैं ताकि किसी भी फॉल्ट को तुरंत सुधारा जा सके।
शिकायत के लिए कॉल सेंटर और हेल्पलाइन
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए डिस्कॉम ने त्रि-स्तरीय कॉल सेंटर व्यवस्था स्थापित की है:
केंद्रीय कॉल सेंटर (24 घंटे): 18001806507 (टोल फ्री)।
दौसा वृत्त स्तर: 01427-231123 एवं 9413391203।
अधिशाषी अभियंता कार्यालय: स्थानीय स्तर पर भी कॉल सेंटर बनाए गए हैं जहाँ आपातकालीन शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं।
तीन शिफ्टों में प्रशिक्षित कर्मचारी देंगे सेवा
प्रत्येक टीम में प्रशिक्षित लाइनमैन, सहायक कर्मचारी और वाहन चालक की व्यवस्था की गई है जो तीनों शिफ्टों में कार्य करते हुए 24 घंटे सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। इससे विद्युत आपूर्ति में आने वाली बाधाओं को न्यूनतम समय में दूर किया जा रहा है।
अधीक्षण अभियंता की अपील
अधीक्षण अभियंता एमएल मीणा ने कहा कि डिस्कॉम का लक्ष्य आधुनिक तकनीक और बेहतर प्रबंधन के जरिए विश्वसनीय बिजली सेवा देना है। उन्होंने आमजन से अपील की है कि किसी भी प्रकार की विद्युत समस्या या तार टूटने जैसी जानकारी तुरंत संबंधित कॉल सेंटर या उपखण्ड कार्यालय को दें ताकि समय रहते समाधान किया जा सके।

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