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आरटीए कार्यालय में एकल खिडक़ी प्रणाली के तहत फाइल काउंटर खुला

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कैथल। स्थानीय प्रादेशिक परिवहन प्राधिकरण (आरटीए कार्यालय) में लोगों की सुविधा के लिए एकल खिड़की प्रणाली के तहत फाइल काउंटर खोला गया है। यहां कार्यालय में आने वाले व्यक्ति निर्धारित फीस मात्र 10 रुपए अदा करके अपने काम से संबंधित फाइल प्राप्त कर सकेंगे तथा फाइल तैयार करवाने में काउंटर पर तैनात कर्मचारी भी आवेदक की मदद करेगा। इससे पूर्व इस कार्यालय से संबंधित हर कार्य के लिए लोगों को फाइल लेने तथा इसे तैयार करवाने के लिए तहसील में जाना पड़ता था, जहां पर फाइल तैयार करने के नाम पर दलालों द्वारा मनमर्जी 150 रुपए से लेकर 200 रुपए प्रति फाइल तक फीस वसूल की जाती थी।

अतिरिक्त उपायुक्त एवं प्रादेशिक परिवहन प्राधिकरण के सचिव पार्थ गुप्ता ने बताया कि सरकार द्वारा आरटीए कार्यालय में अपने कार्य हेतु आने वाले आम लोगों की परेशानियों को दूर करते हुए कार्यालय में ही फाईल काउंटर स्थापित किया गया है। इस काउंटर पर फाइल के लिए आवेदक को केवल 10 रुपए की फीस देनी होगी तथा फाइल तैयार करने में काउंटर पर तैनात कर्मचारी आवेदक की मदद करेगा। इससे पूर्व आरटीए कार्यालय में वाहन पंजीकरण, चालक लाईसैंस, परमिट व गाड़ी की फीटनैस आदि कार्याे हेतू वाहन मालिकों को तहसील से फाईल प्राप्त करके तहसील में फाईल तैयार करवानी पड़ती थी, जिसके लिए तहसील में इन फाईलों को तैयार करने के लिए दलालों द्वारा 150 से 200 रुपए प्रति फाईल वसूल किए जाते थे।

उन्होंने बताया कि एकल खिडक़ी प्रणाली के तहत प्रत्येेक कार्य के लिए अलग-अलग विंडो खोली गई है, जिसमें आवेदक को अपने कार्यों के लिए किसी भी मध्यस्थ की आवश्यकता नही है। वे स्वयं आसानी से सारी प्रक्रिया पूरी करके अपना कार्य करवा सकते हैं। इस कार्यालय में कुछ दिन पूर्व स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसिजर भी शुरू किया गया है, जिसके तहत लोगों को संबंधित कार्य के लिए सभी जगह एक समान फीस और अन्य औपचारिकताएं पूरी करनी होती है। इस नई प्रणाली से विभिन्न कार्यों की गति तेज हुई है। आरसी, परमिट और हैवी लाईसैंस भी सरकार द्वारा निर्धारित समय में तैयार किए जा रहे हैं। आरटीए कार्यालय में हर माह करीब 250 आरसी व 350 हैवी चालक लाईसैंस बनाए जाते हैं।

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