सीएम को सोशल मीडिया के जरिए भेजी शिकायतों को निबटाने में गुरुग्राम अव्वल

khaskhabar.com : शुक्रवार, 16 फ़रवरी 2018 11:02 PM

गुरुग्राम। मुख्यमंत्री को सोशल मीडिया के माध्यम से भेजी जाने वाली शिकायतों के निपटारे में एक बार फिर गुरुग्राम अव्वल रहा है, जिसके लिए हरियाणा के मुख्यमंत्री के अतिरिक्त प्रधान सचिव डा. राकेश गुप्ता ने उपायुक्त विनय प्रताप सिंह तथा जिला प्रशासन की टीम को बधाई दी है।

डा. राकेश गुप्ता आज वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से विभिन्न योजनाओं के क्रियान्वयन की समीक्षा कर रहे थे। सोशल मीडिया ग्रीवेंस ट्रैकर की समीक्षा के दौरान डा. गुप्ता ने कहा कि सोशल मीडिया पर मिलने वाली शिकायतों का निपटारा जल्द करने में गुरुग्राम और करनाल जिलों का मुकाबला रहता है। इस बार भी गुरुग्राम तथा करनाल जिलों के प्रशासन ने सोशल मीडिया के माध्यम से मिलने वाली शिकायतों का ना केवल जल्द संज्ञान लिया बल्कि उनकी प्रक्रिया को जल्द पूरी करवाकर तत्परता से निपटारा भी करवाया। सोशल मीडिया ग्रीवेंस ट्रैकर में गुरुग्राम प्रदेश में सबसे अधिक 144 शिकायतें गत 1 जनवरी से 10 फरवरी की अवधि में प्राप्त हुई हैं। प्रशासन द्वारा इन सभी का संज्ञान औसतन 7 घंटे में लिया गया है और इनमें से 139 का समाधान भी कर दिया गया है। इस प्रकार, गुरुग्राम में 97 प्रतिशत शिकायतों को प्रोसेस किया गया। इस मद में गुरुग्राम को 91 का स्कोर हासिल हुआ है।

मुख्यमंत्री के अतिरिक्त प्रधान सचिव डा. राकेश गुप्ता ने आज वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से बेटी बचाओ-बेटी पढाओ, सीएम विंडो, ऑनलाईन ग्रीवेंस रिड्रसैल सिस्टम,सोशल मीडिया ग्रीवेंस ट्रैक्कर, ई-उपचार, ड्राईविंग लाईसेंस बनवाने के लिए ड्राईविंग टेस्ट करवाने, सारथी और वाहन सॉफटवेयर के तहत लंबित मामलों, इंतकाल दर्ज करने, सक्षम हरियाणा शिक्षा योजना, सक्षम हरियाणा रोजगार योजना, सरल सिटीजन सर्विस डिलीवरी, हरपथ, स्वच्छ भारत मिशन शहरी, शहरी स्थानीय निकाय के नागरिक सुविधा केंद्रों के संचालन, आवारा पशु प्रबंधन, गांवों को स्टार रेटिड करने आदि की समीक्षा की।

बैठक में बताया गया कि गांवों का 7 स्टार रेटिंग के लिए समय सीमा निर्धारित की गई है। इस योजना को अपनाने वाले गांवों द्वारा 25 फरवरी तक वैबसाईट पर प्रश्रों के उत्तर भरने होंगे। उसके बाद निर्धारित बिंदुओं के हिसाब से गांव की प्रफोर्मेंस का अध्ययन करके 20 मार्च को रिजल्ट सुनाया जाएगा और 23 मार्च को चयनित होने वाले गांवों को पुरस्कृत किया जाएगा। आवारा पशुओं के प्रबंधन की समीक्षा के दौरान डा. गुप्ता ने जिला विकास एवं पंचायत अधिकारी तथा पशु पालन विभाग के उपनिदेशक को निर्देश दिए कि वे जिला के कुल गांवों के लगभग 10 प्रतिशत गंावों में 100 नन्दी रखने का प्रावधान करें।

बेटी बचाओ-बेटी पढाओ योजना की समीक्षा के दौरान डा. गुप्ता ने कहा कि हरियाणा में कन्या भ्रूण हत्या रूकने से प्रदेश का लिंगानुपात में सुधार हुआ है लेकिन इसे और भी बेहतर बनाने के जरूरत है। उन्होंने बताया कि वर्ष-2017 में प्रदेश का लिंगानुपात 914 दर्ज किया गया जबकि 2016 में यह 900 था। उन्होंने बताया कि अकेले दिसंबर 2017 का लिंगानुपात 930 रहा। उपायुक्त विनय प्रताप सिंह ने बताया कि गुरुग्राम जिला में वर्ष-2017 में लिंगानुपात 901 दर्ज किया गया है जबकि 2016 में यह 883 था। उन्होंने बताया कि जुलाई से दिसंबर-2017 तक 6 महीने के दौरान गुरुग्राम जिला में जन्म के समय लिंगानुपात 910 दर्ज किया गया है जोकि अब तक का सर्वाधिक था। जिला के उन गांवों की पहचान की जा रही है जिनमें लिंगानुपात गड़बड़ाया हुआ है और उसके बाद कारणों का पता लगाया जाएगा। डा. गुप्ता ने उपायुक्त को भ्रूण की लिंग जांच करने वालों पर और सख्ती करने के निर्देश दिए हैं। इस पर उपायुक्त ने बताया कि लिंग जांच करने वालों की सूचना एकत्रित की जा रही है तथा उसके बाद योजना बनाकर उन पर रेड डाली जाएगी।

इसके साथ डा. गुप्ता ने जन्म के समय नवजात शिशु का पंजीकरण करने तथा उसका आधार एनरोलमेंट करने के कार्य में भी तेजी लाने के निर्देश दिए गए हैं। इस संबंध में उपायुक्त विनय प्रताप सिंह ने कहा कि नगर निगम तथा अन्य संबंधित अधिकारियों को इस बारे में सचेत कर दिया जाएगा।

सीएम विंडो के माध्यम से मिलने वाली शिकायतों का तत्परता से निपटारा करने के निर्देश भी डा. गुप्ता द्वारा दिए गए। उन्होंने कहा कि सीएम विंडो के माध्यम से वर्ष 2016-17 में मिली शिकायतों का यदि अभी तक निपटारा नहीं हुआ है तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने कहा कि सीएम विंडो के मामले में किसी प्रकार की ढिलाई बरदाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि जल्द ही हम इस मामले में कठोर फैसले लेने वाले हैं।

सडक़ दुर्घटनाओं में कमी लाने के लिए प्रदेश के 10 जिलों में लागू किए जा रहे हरियाणा वीजन जीरों की समीक्षा के दौरान डा. गुप्ता ने कहा कि इन जिलों के अधिकारी सडक़ सुरक्षा के उपाय अपनाकर दुर्घटनाओं में कमी लाने के प्रयास करें और यदि दुर्घटना हो भी तो उसमें मृत्यु नहीं होनी चाहिए। इस मद में गुरुग्राम को 78.3 अंक मिले हैं। डा. गुप्ता ने सडक़ सुरक्षा के लिए पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए है कि वे हर महीने ट्रैफिक नियमों का उल्लंघन करने वालों के प्रति जीरों टोलरेंस ड्राईव कम से कम एक दो बार अवश्य चलाएं। इसमें ओवर स्पीडिंग, हैल्मेट तथा सीट बैल्ट पर विशेष ध्यान रखा जाए।

ये भी पढ़ें - अपने राज्य - शहर की खबर अख़बार से पहले पढ़ने के लिए क्लिक करे